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12/10/2017

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En el PIM de Sales Layer es muy fácil descubrir de un vistazo cuál está siendo el rendimiento de calidad de tu catálogo de e-commerce.

Todos tus productos se organizan según el criterio que prefieras y en ellos te permitimos analizar la calidad del factor que más te preocupe. ¿Las imágenes? ¿Las traducciones? ¿El grado en que se ha completado cada campo de las fichas de producto? ¿Las especificaciones técnicas?

Te enseñamos paso a paso la utilidad de la herramienta PIM de Sales Layer para tu catálogo de productos (online y también en cualquier otro canal que uses), tanto si acabas de comenzar tu aventura con nosotros como si todavía quieres convencerte de en qué podemos ayudarte.

¡Ven!

Nada más abrir tu panel con tu cuenta de Sales Layer, en el menú lateral izquierdo dispones de varios iconos. Uno de ellos es una medalla: si pulsas sobre él, allí se abrirá tu pestaña de Informe de Calidad. Impone un poco averiguar cuáles serán los resultados, pero te los proporcionamos de inmediato.

Por descontado, podrás realizar estas acciones una vez que ya hayas volcado todo tu contenido de catálogo de productos en Sales Layer.

1. Resumen de Calidad

Dentro de esta sección de Informe de Calidad hay otras tres pestañas. Para comenzar, el Resumen es una bienvenida útil para conocer el estado general de la calidad de tu catálogo.

En esta sección te resumimos el grado de compleción y calidad, de 0% a 100%, de 5 áreas principales de tu catálogo:

  • Ítems completos
  • Ítems con imágenes
  • Campos completados
  • Campos traducidos
  • Imágenes enlazadas

De manera muy visual y concisa puedes comprobar si las tablas de tus fichas de producto y de tu catálogo aprueban o suspenden, y cuántos productos tienes publicados, ocultos o en borrador. Seguro que ya lo has deducido, pero para orientarte hay 4 códigos de calidad:

  • Calidad mala
  • Calidad pobre
  • Calidad buena
  • Calidad excelente

A continuación, junto a la pestaña de Resumen tienes otros dos apartados: Tablas (donde analizamos la calidad por secciones, productos y formatos) y Canales (donde analizamos la calidad de la experiencia de canal en web, móvil, catálogo impreso, marketplace...).

2. Tablas

Vayamos primero a la pestaña de Tablas. Aquí, Sales Layer calcula automáticamente el número de productos y campos que tienes, qué está relleno y qué no, la sincronización y los porcentajes de calidad: cuántos campos de producto son malos, regulares, buenos y excelentes. Mediante el código de colores te identifica la calidad de cada uno y así puedes saber cuáles debes corregir o enriquecer.

Además, en estas tablas puedes aplicar filtros y escoger según qué apartados quieres analizar el grado de calidad:

  • El estado de publicación de los productos: visible, invisible o borrador.
  • El contenido de las tablas: productos, secciones y formatos.
  • Los campos de las páginas de producto (por si quieres revisar medidas, por ejemplo).
  • El grado de calidad de los productos (por si quieres ver sólo los malos y regulares).
  • El idioma (si tienes varias versiones traducidas de tu catálogo).

3. Canales

En la pestaña de Canales las opciones de análisis de calidad del catálogo son las mismas que en Tablas, con el mismo sistema de porcentajes y código de color. También puedes filtrar el análisis por:

  • Conector (el que uses en tu plataforma e-commerce, como Prestashop, WordPress, WooCommerce...).
  • Tabla (productos, secciones y formatos).
  • Calidad (de mala a excelente).
  • Campos de producto.

Por si fuera poco, mediante nuestro sistema puedes activar permisos y roles de edición, para que estas tareas de análisis y corrección sólo puedan realizarlas aquellos miembros del equipo que tú selecciones. De este modo te facilitamos el control sobre el proceso de completar tus catálogos, y siempre sabrás quién debe responder ante cada tarea.

En una próxima lección hablaremos sobre cómo crear roles y asignar permisos mediante otro rico rango de posibilidades en la plataforma PIM de Sales Layer. Mientras tanto, puedes contactar con nosotros para cualquier duda que tengas, o solicitar nuestro periodo de prueba gratuito para probarlo por ti mismo.

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